Politica GDPR
Versiunea 1.3 · Data intrării în vigoare: 10 septembrie 2026
Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), Legii nr. 190/2018 (transpunere RO), Legii nr. 506/2004 (ePrivacy), OUG nr. 112/2018 (procedura ANSPDCP), Deciziei ANSPDCP nr. 174/2018 (notificare incidente), Legii nr. 363/2007 (protecția consumatorilor) și ghidurilor ANSPDCP.
Angajamentul nostru, pe scurt
Prelucrăm date cu caracter personal numai dacă există un temei legal clar conform Art. 6 GDPR, exclusiv pentru scopurile descrise mai jos, doar atât cât este strict necesar și cu măsuri tehnice și organizatorice adecvate riscului. Nu vindem date personale, nu le folosim pentru profilare publicitară și nu rulăm decizii automate cu efecte juridice sau similare împotriva ta (Art. 22 GDPR). Pentru exercitarea oricărui drept GDPR folosește formularul dedicat la /contact/dpo, răspuns într-o lună, fără costuri.
Cuprins
- Operatorul de date și responsabilul cu protecția datelor
- Definiții cheie (Art. 4 GDPR)
- Categorii de date prelucrate
- Scopuri și temei legal (Art. 6 GDPR)
- Sursele datelor
- Perioade de retenție
- Destinatari și sub-procesori
- Transferuri internaționale (Capitolul V)
- Drepturile tale (Art. 12-22)
- Decizii automate și profilare (Art. 22)
- Datele copiilor (Art. 8)
- Cookies și tehnologii similare
- Măsuri de securitate (Art. 32)
- Notificarea incidentelor (Art. 33-34)
- Evaluarea de impact și responsabilizarea
- Plângere la autoritatea de supraveghere (Art. 77)
- Modificări ale politicii
1. Operatorul de date și Responsabilul cu Protecția Datelor
NOIDEEA S.R.L.
CUI: RO48069626
Registrul Comerțului: J40/8019/2023
Sediul social: Calea Vitan 242, Corp C2 Parter Birou 17, Sector 3, București
Contact general: formular de contact
Responsabil cu Protecția Datelor: formular DPO
Formular dedicat drepturi GDPR: /contact/dpo
NOIDEEA S.R.L. acționează ca operator de date în sensul Art. 4 alin. (7) GDPR pentru datele cu caracter personal prelucrate prin intermediul platformei Status Dosar (www.statusdosar.ro și my.statusdosar.ro). Responsabilul cu Protecția Datelor poate fi contactat direct și confidențial prin formularul de mai sus.
2. Definiții cheie (Art. 4 GDPR)
- Date cu caracter personal: orice informație privind o persoană fizică identificată sau identificabilă.
- Prelucrare: orice operațiune efectuată asupra datelor, automată sau manuală.
- Operator: entitatea care stabilește scopurile și mijloacele prelucrării.
- Persoană împuternicită (procesator): entitatea care prelucrează date în numele operatorului.
- Persoana vizată: persoana fizică la care se referă datele (tu, utilizatorul).
- Consimțământ: manifestare de voință liber exprimată, specifică, informată și lipsită de ambiguitate (Art. 4 alin. 11 GDPR).
- Profilare: prelucrare automată folosită pentru a evalua aspecte personale (Art. 4 alin. 4).
- Categorii speciale: date care dezvăluie originea rasială sau etnică, opiniile politice, convingerile religioase sau filozofice, apartenența sindicală, date genetice, biometrice, de sănătate, privind viața sexuală sau orientarea sexuală (Art. 9).
- Pseudonimizare: prelucrare astfel încât datele să nu mai poată fi atribuite unei persoane vizate fără utilizarea unor informații suplimentare, păstrate separat și protejate (Art. 4 alin. 5).
3. Categorii de date cu caracter personal prelucrate
Prelucrăm strict datele necesare prestării serviciului contractat și conformării cu obligații legale. Minimizăm colectarea (Art. 5 alin. 1 lit. c GDPR, principiul minimizării).
| Categoria | Exemple | Sursă |
|---|---|---|
| Identificare | Nume, prenume, e-mail, telefon, tip cont (PF/PJ/AV). | Furnizate de tine la înregistrare. |
| Autentificare | Parola, păstrată într-o formă din care nu poate fi reconstituită; elementele autentificării în doi factori; dispozitivele asociate contului; identificatorul contului extern, dacă alegi autentificarea cu cont Google. | Generate local; furnizorul de autentificare transmite doar identificatorul și adresa de e-mail. |
| Fiscale/juridice | CUI (PJ), număr înregistrare ORC, adresă facturare. Număr matricol barou (AV). CNP-ul (persoane fizice) este OPȚIONAL, criptat la stocare, și se prelucrează doar cu consimțământul tău, dacă vrei să apară pe factură. | Furnizate de tine la abonare. |
| Utilizare | Dosare salvate, istoric căutări (fereastră limitată), preferințe notificare, etichete, aranjarea panoului contului, termene monitorizate. | Generate de activitatea ta în platformă. |
| Facturare | Plan, sumă, monedă, referință tranzacție, date de factură. Datele cardului nu ajung la noi: le introduci pe pagina procesatorului de plăți, care este o instituție bancară autorizată. Din card păstrăm ultimele cifre și data expirării, nu numărul complet și nu codul de securitate. | Generate prin evenimente de plată; datele cardului, doar la procesator. |
| Comunicări | Cereri de asistență, e-mailuri trimise și primite, notificări transmise. | Generate prin interacțiuni și notificări. |
| Tehnice/securitate | Adresă IP, agent de utilizator, marcaje temporale de autentificare, jurnalul acțiunilor sensibile, evenimente de securitate. | Capturate automat pentru securitate și audit. |
| Date judiciare publice | Date de dosar preluate din portal.just.ro / ECRIS / registre disponibile public (părți, termene, stadiu), inclusiv dosare penale, vezi §4.4. | Surse publice, preluate la cerere. |
Nu îți cerem categorii speciale de date conform Art. 9 GDPR (sănătate, date biometrice, religie, orientare sexuală și altele asemenea); niciun formular al platformei nu le solicită. Astfel de date pot apărea însă în datele de dosar publicate de instanțe, de exemplu în cauze de familie, de sănătate sau de tutelă. Pentru aceste dosare se aplică temeiul descris la §4.4, iar numele persoanelor fizice nu se afișează, vezi Politica de Confidențialitate, §2.5. Nu partajăm date cu agenții de publicitate, brokeri sau marketeri terți.
4. Scopuri și temei legal (Art. 6 GDPR)
Pentru fiecare operațiune de prelucrare identificăm și documentăm un temei legal clar. Matricea de mai jos sintetizează evidența activităților de prelucrare (Art. 30 GDPR).
4.1. Executarea contractului: Art. 6 alin. 1 lit. b
Crearea contului, autentificare, monitorizare dosare, notificări pe mai multe canale, panoul contului, facturare, suport clienți.
4.2. Obligație legală: Art. 6 alin. 1 lit. c
Evidență contabilă și fiscală (Legea 82/1991, Codul fiscal), emiterea facturilor, răspunsul la solicitările legale ale autorităților, păstrarea jurnalului de consimțăminte conform Art. 7 alin. 1 GDPR.
4.3. Interes legitim: Art. 6 alin. 1 lit. f
Limitat la: (i) securitatea platformei și prevenirea fraudelor; (ii) jurnalizare audit pentru acțiuni sensibile; (iii) monitorizarea infrastructurii și fiabilitate; (iv) apărarea drepturilor legale; (v) analize interne de produs pe date agregate, neidentificante; (vi) comunicări comerciale către persoanele care au deja cont la noi, despre serviciile noastre similare (Legea 506/2004 art. 12 alin. 2, excepția clientului existent), cu legătură de dezabonare în fiecare astfel de mesaj. Poți să te opui în orice moment conform Art. 21 GDPR folosind formularul de la /contact/dpo; pentru marketing, opoziția este absolută și produce efect imediat.
4.4. Date judiciare publice
Platforma reproduce informația pe care instanțele o publică pe portalul oficial portal.just.ro, în forma în care ele o publică, fără îmbogățire și fără interpretare. Scopul este monitorizarea juridică și transparența justiției, iar temeiul este interesul legitim, Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR. Platforma nu constituie un registru al cazierului judiciar, nu pune la dispoziție informații privind condamnări sau măsuri de securitate și nu permite căutarea persoanelor fizice după nume.
Garanțiile aplicate acestor categorii sunt următoarele. Pe dosarele penale și pe cele care pot dezvălui date sensibile, numele persoanelor fizice nu se afișează; sunt înlocuite, pentru orice cititor, fie el vizitator, titular de cont sau abonat plătitor, și indiferent dacă este sau nu parte în acel dosar. Preluăm datele așa cum le publică instanțele, fără îmbogățire și fără interpretare. Nu consolidăm istorice penale, nu construim scoruri de risc și nu profilăm persoanele fizice. Persoana vizată se poate opune și poate cere anonimizarea, conform §9 și informării dedicate de la /informare-parti.
4.5. Consimțământ: Art. 6 alin. 1 lit. a / Art. 7
Folosit strict pentru cookie-urile opționale de analiză (Microsoft Clarity, Google Analytics) și pentru orice funcționalitate marcată explicit ca bazată pe consimțământ. Fiecare consimțământ se înregistrează, momentul, adresa IP, identificatorul programului de navigare, versiunea bannerului, versiunea documentului, ca dovadă conform Art. 7 alin. 1 GDPR. Îți poți retrage consimțământul oricând fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare (Art. 7 alin. 3 GDPR). E-mailurile comerciale NU stau pe acest temei: se trimit persoanelor care au deja cont, pe interes legitim, vezi §4.3(vi), iar tu le oprești prin opoziție, cu un clic, oricând.
4.6. Interese vitale: Art. 6 alin. 1 lit. d / Sarcină publică: Art. 6 alin. 1 lit. e
Nu sunt folosite ca temeiuri uzuale ale platformei, listate pentru completitudine. Pot interveni doar în circumstanțe excepționale (ex. divulgare urgentă către autorități pentru protejarea vieții).
5. Sursele datelor cu caracter personal
- Direct de la tine: la înregistrare, în timpul configurării contului, când contactezi suportul, la plata abonamentului.
- Generate automat: jurnale de utilizare, adresa IP, identificatorul programului de navigare, evenimente de securitate.
- Autentificarea cu cont Google: dacă o alegi, Google trimite doar identificatorul unic și adresa de e-mail pe care o autorizezi.
- Date judiciare publice: portal.just.ro, ECRIS, registre publice, în temeiul descris la §4.4.
- Procesatorul de plăți: confirmarea plății și referința ei, fără date de card.
6. Perioade de retenție
Păstrăm datele cu caracter personal numai atât timp cât este necesar îndeplinirii scopului (Art. 5 alin. 1 lit. e GDPR, limitarea stocării), sau cât impune legea.
| Categorie date | Retenție | Referință |
|---|---|---|
| Date cont (activ) | Pe durata contractului. Conturile fără abonament activ pot fi închise pentru inactivitate prelungită, în condițiile din Termeni și Condiții | Art. 5(1)(e) GDPR |
| Date cont (după ștergere) | Grație 30 de zile, apoi ștergerea datelor de identificare; se păstrează evidența ștergerii, ca dovadă | Art. 17 GDPR |
| Facturi și evidență contabilă | 5 ani de la 1 iulie a anului următor exercițiului financiar în care au fost întocmite | Legea 82/1991 art. 25 |
| Contul bancar indicat pentru rambursare | Cel mult 90 de zile de la soluționarea cererii | Art. 5(1)(e) GDPR |
| Cereri primite prin formularele site-ului | 12 luni de la transmiterea răspunsului | Art. 5(1)(e) GDPR |
| Jurnal consimțăminte (cookie / GDPR) | Cel puțin 5 ani de la data acordării sau a retragerii consimțământului, oricare survine ultima | Art. 7(1) GDPR |
| Jurnale tehnice și istoric de autentificare | Cel mult 12 luni | Art. 5(1)(e) GDPR |
| Jurnalul acțiunilor sensibile | 90 de zile în sistem, apoi arhivă comprimată | Art. 5(2) GDPR |
| Căutările vizitatorilor fără cont | Cel mult 90 de zile | Art. 5(1)(e) GDPR |
| Istoricul modificărilor de dosar | 12 luni | Necesitate serviciu |
| Istoric notificări trimise | 12 luni | Necesitate serviciu |
| Copii de siguranță | Periodice, criptate; restaurate doar la incident | Art. 32 GDPR |
| Date judiciare publice (copie locală) | Cel mult 10 ani de la data ultimei modificări înregistrate pe portalul instanțelor (portal.just.ro), la împlinirea cărora datele se anonimizează; reîmprospătate periodic; eliminate mai devreme la cerere Art. 17, dacă nu se aplică excepțiile Art. 17 alin. 3 | Art. 5(1)(e) + Art. 17 GDPR |
După expirarea perioadei de retenție, datele sunt ireversibil anonimizate sau șterse. Copiile de siguranță criptate nu sunt folosite pentru a „reconstrui” date șterse, restaurarea are loc doar în scenarii de dezastru cu jurnal de incidente documentat.
7. Destinatari și sub-procesori
Cu furnizorii care prelucrează date pe seama noastră încheiem acorduri conform Art. 28 GDPR. Destinatarii sunt aceiași cu cei din Politica de Confidențialitate, Secțiunea 3:
| Destinatar | Scop | Locație | Garanție pentru transfer |
|---|---|---|---|
| All Things IT S.R.L. (TorchByte) | Găzduirea infrastructurii pe care rulează platforma | România (SEE) | Nu este cazul |
| Scaleway SAS | Livrarea e-mailurilor către utilizatori | Franța (SEE) | Nu este cazul |
| Libra Internet Bank S.A. (LibraPay) | Procesarea plăților cu cardul | România (SEE) | Nu este cazul |
| FGO | Emiterea facturii și transmiterea ei în sistemul fiscal | România (SEE) | Nu este cazul |
| Meta Platforms Ireland Ltd. | Canalul de mesagerie WhatsApp, pentru notificările privind dosarele, dacă alegi acest canal | Irlanda (SEE) | Clauze contractuale standard pentru eventuale transferuri în afara SEE |
| Sentry (Functional Software, Inc.) | Telemetrie de erori, configurată să reducă la minimum datele personale | Statele Unite ale Americii | Clauze contractuale standard |
| Microsoft Corporation | Măsurarea comportamentului pe site, numai cu consimțământ | Statele Unite ale Americii | Clauze contractuale standard |
| Google LLC | Statistici de trafic și gestionarea etichetelor de măsurare, numai cu consimțământ; autentificarea cu cont Google, dacă o alegi | Statele Unite ale Americii | Clauze contractuale standard |
Libra Internet Bank S.A. prelucrează datele de plată în calitate de operator propriu, nu în numele nostru. Modificările acestei liste se anunță cu cel puțin 30 de zile înainte.
8. Transferuri internaționale (Capitolul V GDPR)
Infrastructura pe care rulează platforma și baza de date se află în Uniunea Europeană. Trei destinatari din tabelul de mai sus, Sentry, Google LLC și Microsoft Corporation, sunt stabiliți în Statele Unite ale Americii. Transferurile către aceștia se efectuează în temeiul condițiilor de prelucrare a datelor publicate de fiecare furnizor, care încorporează clauzele contractuale standard adoptate prin Decizia de punere în aplicare (UE) 2021/914 a Comisiei, modulul operator către persoană împuternicită. Condițiile sunt publicate de furnizori și pot fi consultate direct.
9. Drepturile tale ca persoană vizată (Art. 12-22 GDPR)
Toate drepturile de mai jos se exercită gratuit și se soluționează în termen de o lună de la primirea unei cereri complete. Pentru cereri complexe, termenul poate fi prelungit cu încă două luni, cu informarea ta în prima lună (Art. 12 alin. 3 GDPR). Când nu te putem identifica, putem cere o verificare suplimentară.
Art. 13-14 GDPR
Dreptul la informare
Primești informare transparentă despre prelucrare, această politică este instrumentul principal; complementar, vezi Politica de Confidențialitate și Politica Cookies.
Art. 15 GDPR
Dreptul de acces
Poți cere un export complet al datelor tale, inclusiv categoriile, scopurile, destinatarii, retenția.
Art. 16 GDPR
Dreptul la rectificare
Datele inexacte sau incomplete pot fi corectate direct din cont sau prin formularul pentru protecția datelor.
Art. 17 GDPR
Dreptul la ștergere
Poți cere ștergerea când datele nu mai sunt necesare, retragi consimțământul sau prelucrarea a fost ilegală. Se aplică excepțiile Art. 17 alin. 3, ex. obligații legale contabile.
Art. 18 GDPR
Dreptul la restricționare
Poți cere „înghețarea” prelucrării în timp ce verificăm acuratețea sau contești un temei legal.
Art. 19 GDPR
Obligația de notificare
Când rectificăm, ștergem sau restricționăm date, notificăm fiecare destinatar, exceptând cazurile imposibile sau disproporționate.
Art. 20 GDPR
Dreptul la portabilitate
Primești datele în format structurat, utilizat curent și care poate fi citit automat, pentru prelucrările bazate pe consimțământ sau contract. Fișierul generat se păstrează cel mult 30 de zile.
Art. 21 GDPR
Dreptul la opoziție
Te poți opune oricând prelucrărilor bazate pe interes legitim sau pentru marketing direct; pentru marketing, opoziția este absolută.
Art. 22 GDPR
Decizii automate
Nu ești supus deciziilor bazate exclusiv pe prelucrare automată care produc efecte juridice sau similare semnificative (vezi §10).
Art. 7(3) GDPR
Dreptul de retragere a consimțământului
Retragere oricând, fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare. Disponibil din fereastra de consimțământ pentru cookie-uri, setări cont sau prin responsabilul cu protecția datelor.
Art. 77 GDPR
Dreptul de a depune plângere
Poți depune plângere la ANSPDCP oricând, vezi §16.
Art. 82 GDPR
Dreptul la despăgubiri
Poți cere despăgubiri pentru prejudiciile cauzate prin încălcarea GDPR.
Cum îți exerciți drepturile
Folosește formularul dedicat la /contact/dpo. Putem solicita verificarea identității pentru a preveni divulgări neautorizate. Verificarea nu va cere mai multe date decât strict necesar.
10. Decizii automate și profilare (Art. 22 GDPR)
Status Dosar nu folosește decizii automate cu efecte juridice sau similare semnificative împotriva ta. Nu te clasificăm, nu acordăm scoruri și nu evaluăm utilizatorii pentru credit, eligibilitate sau ocupare. Prelucrarea automată se limitează la rutarea notificărilor, la verificarea disponibilității serviciului și la măsuri automate împotriva utilizării abuzive, niciuna cu efect juridic obligatoriu. Acolo unde este aplicabil, poți cere intervenție umană conform Art. 22 alin. 3 GDPR.
11. Datele copiilor (Art. 8 GDPR)
Platforma este destinată adulților. Crearea unui cont cere să ai cel puțin 18 ani și capacitate deplină de exercițiu (Termeni și Condiții, Art. 4.2), deci nu colectăm cu bună știință date de la persoane sub 18 ani. Separat, legea română stabilește vârsta consimțământului digital la 16 ani (Legea 190/2018 art. 2); acel prag nu coboară minimul nostru contractual. Dacă afli că un minor a creat un cont, te rugăm să notifici responsabilul cu protecția datelor pentru investigare și, după caz, ștergerea datelor.
13. Măsuri de securitate (Art. 32 GDPR)
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate riscului, conform Art. 32 GDPR. Detaliile concrete nu se publică; categoriile de mai jos descriu controalele aplicate:
- Criptare: datele sunt criptate în tranzit, iar datele sensibile sunt protejate la stocare.
- Parole: nu se păstrează într-o formă din care pot fi reconstituite.
- Control al accesului: acces intern limitat la strictul necesar, cu autentificare în doi factori pentru personal.
- Separare: datele fiecărui cont de client sunt ținute separat de ale celorlalți.
- Protecție împotriva abuzului: măsuri automate împotriva utilizării abuzive a platformei.
- Copii de siguranță: periodice, criptate, cu proceduri de recuperare.
- Jurnalizare: acțiunile sensibile se jurnalizează, iar jurnalul e protejat împotriva modificării.
- Oameni: acorduri de confidențialitate și acces restricționat la producție.
14. Notificarea incidentelor (Art. 33-34 GDPR)
Dacă survine un incident de securitate ce afectează date cu caracter personal și este probabil să genereze un risc pentru drepturile și libertățile persoanelor fizice, notificăm ANSPDCP în 72 de ore de la luarea la cunoștință (Art. 33 GDPR), exceptând cazurile improbabile de risc. Când riscul este ridicat, notificăm persoanele vizate fără întârziere (Art. 34 GDPR), în limbaj clar care descrie natura, consecințele probabile, măsurile luate și contactul pentru informații suplimentare. Fiecare eveniment este înregistrat în registrul intern de incidente, indiferent de pragul de notificare (Art. 33 alin. 5 GDPR).
15. Evaluarea de impact și principiul responsabilizării
Pentru prelucrările susceptibile să producă un risc ridicat, în special prelucrarea la scară largă a datelor judiciare publice, efectuăm evaluări de impact asupra protecției datelor (Art. 35 GDPR), ținem evidența activităților de prelucrare (Art. 30) și revizuim periodic politica internă de protecție a datelor, la termenul stabilit în cuprinsul ei. Documentele sunt puse la dispoziția ANSPDCP la cerere și, în formă de rezumat, persoanelor vizate, prin Responsabilul cu Protecția Datelor.
16. Plângere la autoritatea de supraveghere (Art. 77 GDPR)
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București, cod poștal 010336
Telefon: +40.318.059.211 / +40.318.059.212
Fără a aduce atingere oricărui alt remediu administrativ sau jurisdicțional, ai dreptul să depui plângere, în special în statul membru al reședinței obișnuite, locul de muncă sau locul presupusei încălcări (Art. 77 GDPR). Îți recomandăm să te adresezi întâi Responsabilului cu Protecția Datelor, cele mai multe situații se rezolvă în câteva zile lucrătoare.
17. Modificări ale politicii
Această politică poate fi actualizată pentru a reflecta schimbări legale sau operaționale. Modificările substanțiale sunt anunțate cu cel puțin 30 de zile înainte, prin fereastra de consimțământ pentru cookie-uri, printr-un mesaj în aplicație și / sau prin e-mail către abonații activi. Fiecare versiune este numerotată, datată și arhivată; versiunile anterioare sunt disponibile prin Responsabilul cu Protecția Datelor. Continuarea utilizării platformei după data intrării în vigoare confirmă luarea la cunoștință a noii versiuni, fără a afecta dreptul de a te opune sau de a retrage consimțământul.
Acțiuni rapide
Ultima actualizare: 10 septembrie 2026 · Versiunea 1.3
© 2026 NOIDEEA S.R.L.. Toate drepturile rezervate.